Gyakran Ismételt Kérdések

Jó hírünk van: Az országos házhoz szállítás nálunk alapesetben INGYENES minden termékre, értékhatártól függetlenül!

• Normál szállítás (Ingyenes): Általános szállítási időnk 2-3 munkanap.
• Expressz szállítás: Ha sürgős, választhatja Expressz szolgáltatásunkat 4.990 Ft-ért.

Előnye: Hétköznap 14:00-ig leadott rendelését akár a következő munkanapon kiszállítjuk, vagy választhat egy konkrét napot a kiszállításra.

Igen! A nagy háztartási gépek (pl. hűtő, mosógép) kiszállítását 2 fős szállítócsapat végzi.

Nemcsak a kapuig viszik a csomagot, hanem a lakáson belül, az Ön által kért helyiségbe teszik le a készüléket.

Igen, díjmentesen elszállítjuk a régi készüléket.

Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy:

• A rendelés leadásakor a Megjegyzés rovatban jelzi ezt az igényét.
• A régi gépet leszerelt (vízhálózatról lekötött) és tiszta állapotban készíti elő a futár érkezésére.

Nem, az OLMO.hu jelenleg kizárólag webáruházként üzemel, így személyes átvételre nincs lehetőség.

Raktárunk és telephelyünk nem üzemel átvételi pontként, ezért kérjük, válassza az ingyenes házhoz szállítást.

Rendelését az alábbi módokon egyenlítheti ki:

• Utánvét: Fizetés a futárnál a csomag átvételekor. Lehetősége van készpénzzel vagy bankkártyával is fizetni.
• Online Bankkártya: Biztonságos és kényelmes fizetés a Barion rendszerén keresztül a rendelés leadásakor.
• Előre utalás: A rendelés leadása után díjbekérőt küldünk e-mailben. A terméket az összeg beérkezése után indítjuk útnak.

Magyar nyelvű ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére:

• Telefon: +36 1 55 66 770 (Hétköznap 09:00 - 16:00)
• Email: info@olmo.hu

Email üzeneteire igyekszünk munkaidőben 1-2 órán belül, de legkésőbb 1 munkanapon belül válaszolni.